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Fasterclass

Les managers savent que le feedback est utile. Beaucoup ont été formés, connaissent les méthodes et reconnaissent son impact sur l'engagement et la performance. Et pourtant, le moment venu, quelque chose les retient. On attend le bon moment, on minimise, on contourne. Côté collaborateurs, on hésite à dire ce qui ne va pas, et encore plus à le dire à son manager. Qu'est-ce qui bloque, au juste ?

Les freins au feedback sont rarement une question de méthode. Ils se logent ailleurs : dans les croyances de chacun (« je vais le démotiver », « ce n'est pas mon rôle »), dans la relation (manque de confiance, poids de la hiérarchie), dans l'organisation (rythme soutenu, absence d'exemple venu d'en haut, feedback associé à l'évaluation). Tant qu'on ne les nomme pas, les formations ont peu de prise sur les pratiques.

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Dans ce nouveau webinaire de la Fasterclass "Parole d'expert", Christelle Vezzani passe en revue les freins qu'elle observe le plus souvent dans les équipes. Peurs, croyances, réactions défensives, habitudes collectives… Elle explique comment les repérer, ce qu'ils révèlent du fonctionnement d'une équipe et quels leviers concrets permettent de les lever, du côté de celui qui donne le feedback comme de celui qui le reçoit.

Souad Talal, directrice de la Pédagogie et cofondatrice de Fasterclass, animera un webinaire exclusif avec Christelle Vezzani, coach certifiée et formatrice experte du feedback pour Fasterclass.

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Pourquoi s'inscrire à ce webinaire ?

*   Pour identifier les freins qui empêchent le feedback de circuler dans les équipes, au-delà des questions de méthode.
*   Pour comprendre le rôle des croyances, de la relation hiérarchique et de la culture d'entreprise dans ces blocages.
*   Pour savoir repérer les réactions défensives, chez celui qui donne comme chez celui qui reçoit, et apprendre à y répondre.
*   Pour repartir avec des leviers concrets afin d'aider vos managers et leurs équipes à dépasser ces freins au quotidien.
*   Pour échanger en direct avec Christelle Vezzani et confronter vos propres observations terrain à son expertise.

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Déroulé

1.  Mot d'accueil & Présentation de l'intervenante (5 min)
2.  Partage d'expériences de notre experte (40 min)
3.  Q\&A & Mot de fin (15 min)
