Vom Tool-Kauf zur Nutzung: Wie Software-Einführung in der Ausbildung wirklich gelingt 🤝

Exklusives Live-Webinar

Vom Tool-Kauf zur Nutzung: Wie Software-Einführung in der Ausbildung wirklich gelingt 🤝

So gelingt die Einführung neuer Software in der Ausbildung – mit dem richtigen Mix aus Kommunikation, Change Management und echtem Support.

Neue Software kaufen ist einfach. Sie wirklich einführen – das ist die eigentliche Aufgabe. Wer Change Management unterschätzt, merkt es spätestens dann, wenn das Tool da ist, aber niemand es nutzt. Nicht weil es schlecht ist, sondern weil die Menschen dahinter nicht mitgenommen wurden.

Luca Marie Müller bringt vier Jahre Erfahrung in interner Kommunikation mit – und weiß, wie man Veränderung erklärt, ohne Widerstand zu erzeugen. Hannah Herrig zeigt aus der Customer-Success-Perspektive, was passiert, wenn die Einführung nicht sauber läuft – und wie echter Support den Unterschied macht. Corven Krenke zieht den Bogen von Sales bis zum Erfolg beim Kunden: Herausforderungen zeigen sich früh – wer sie kennt, kann gegensteuern.

In diesem Webinar beleuchten wir drei Phasen:

👉 1. Ausgangslage: Warum Software-Einführungen so oft scheitern

• Warum reines „Einkaufen" einer Software nicht reicht – und wo die meisten Betriebe den Fehler machen
• Was passiert, wenn Prozesse und Belegschaft nicht mitgedacht werden
• Die Praxisstory: Warum ausgerechnet die Azubis bei einer digitalen Mitarbeiter-App die Gruppe mit der geringsten Nutzung waren – obwohl sie „Digital Natives" sind

👉 2. Menschen mitnehmen: Wie Change Management in der Praxis funktioniert

• Wie man Veränderung erklärt, ohne Widerstand zu erzeugen – konkrete Kommunikationsansätze aus der Praxis
• Welche Gruppen im Betrieb besondere Aufmerksamkeit brauchen – und warum es nicht immer offensichtlich ist
• Was interne Kommunikation mit Software-Einführungen zu tun hat – und warum sie oft komplett fehlt

👉 3. Der rote Faden: Von Sales über Customer Success zum echten Erfolg

• Wie sich Heerausforderungen schon früh abzeichnen – und was das für Betriebe bedeutet
• Was Customer Success sieht, wenn die Einführung nicht sauber läuft – und wie man gegensteuert
• Warum echter Support kein Nice-to-have ist, sondern ein klarer Kaufgrund – und was das bei Anbietern oft fehlt

👉 Live Q&A:

Luca Marie Müller, Corven Krenke und Hannah Herrig beantworten Ihre Fragen LIVE im Webinar, teilen konkrete Erfahrungen aus der Praxis und helfen Ihnen, Ihre nächste Software-Einführung von Anfang an richtig aufzusetzen.

Dieses Webinar ist ein Muss für alle HR-Verantwortlichen, Ausbildungsleiter:innen und Geschäftsführungen, die eine neue Software einführen oder es vorhaben, beim letzten Rollout gemerkt haben, dass Technik alleine nicht reicht, und verstehen wollen, wie Change Management und echter Support den Unterschied zwischen Scheitern und Erfolg machen.

📩 Auch wenn Sie am 05. August keine Zeit haben – melden Sie sich trotzdem an. Die Aufzeichnung landet direkt nach dem Webinar in Ihrem Posteingang.