Transformez les avis de vos concurrents en avantage stratégique

Et si la note 4,8/5 de votre concurrent n'était qu'une façade ?

Surveiller sa propre note ne suffit plus. La perception client est relative : un 4,2/5 n'a aucune valeur si votre concurrent affiche un 4,8/5. Et à l'ère des moteurs de recherche génératifs, votre image de marque n'est plus définie par votre discours marketing — elle est construite par les algorithmes, à partir de ce que vivent réellement vos clients.

Ignorer ce qui se dit sur vos concurrents, c'est piloter à l'aveugle.

Lors de ce webinar, nous vous présenterons Competitive Intelligence : une analyse sémantique par l'IA qui décrypte les avis clients pour identifier précisément les forces et faiblesses de vos concurrents locaux : par thématique, avec les verbatims à l'appui.

Au programme :

• Le nouveau paradigme de l'e-réputation : pourquoi vous n'avez plus entièrement la main sur votre image, et comment reprendre le contrôle
• L'analyse sémantique par l'IA : comprendre le "pourquoi" derrière les étoiles, chez vous et chez vos concurrents
• Comment transformer les points de friction de vos concurrents (prix, accueil, service…) en leviers de croissance concrets
• Une démo live et des exemples concrets sur deux secteurs: restauration et assurance