90 jours pour déclencher le réachat : la roadmap post-achat

Exemples concrets + séquences prêtes à adapter.

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Une fois le paiement validé, la plupart des marques… relâchent la pression.

Pourtant, c’est précisément là que tout commence.

Les 90 jours qui suivent l’achat sont déterminants pour :

• créer une expérience mémorable
• engager vos clients
• installer une préférence de marque
• déclencher le 2nd achat
• augmenter votre LTV

Dans ce webinar, on vous partage une roadmap post-achat en 90 jours, construite comme un parcours client complet, avec des actions concrètes à activer à chaque étape, de la livraison au réachat.

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Au programme :

🚚 J0 - Expédition

• Réduire la friction post-expédition
• Premiers touchpoints CRM

🎁 J+3 à J+7 - Réception du colis

• Capitaliser sur l’émotion du delivery
• Déclencher avis clients & UGC

❤️ J+14 à J+30 - Activation

• Parcours d'engagement personnalisés
• Orchestration CRM
• Créer de la préférence de marque

🔁 J+45 à J+90 – Réachat

• Segmentation CRM avancée
• Incentives intelligents pour déclencher le 2ᵉ achat

Objectif : une roadmap claire, séquencée, prête à implémenter dès le lendemain.

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Format

• 30 min de contenu opérationnel
• 15 min de Q&A live

À très vite.

Hâte de vous y voir !