AI-slop bij AVG-verzoeken

Hoe houd je AI-gegenereerde inzage- en verwijderverzoeken zorgvuldig én beheersbaar?

Exclusief voor leden van het Nederlands Genootschap van Functionarissen voor de Gegevensbescherming (NGFG)

Een betrokkene wil weten welke persoonsgegevens de organisatie van hem bewaart. Vroeger was dat een eenvoudig mailtje. Nu ontvangt de organisatie een uitgebreide, met ChatGPT opgestelde brief. Vol met juridische argumenten, verwijzingen naar Europese rechtspraak en dreigende schadeclaims. Na een zorgvuldig antwoord volgt binnen enkele minuten een nieuwe brief met nog meer argumenten en vragen.

Voor de AVG maakt het niet uit of een verzoek door de betrokkene zelf of met AI is geschreven. Maar hoeveel van die twintig pagina's moet de organisatie daadwerkelijk behandelen? Moet iedere juridische stelling worden gecontroleerd? En wanneer mag je zeggen dat een verzoek buitensporig is? Voor Functionarissen Gegevensbescherming ontstaat daarmee een belangrijk toezichtvraagstuk. Hoe waarborg je de rechten van betrokkenen zonder dat de organisatie vastloopt in een eindeloze stroom AI-gegenereerde correspondentie?

Wat bespreken we tijdens het webinar?

Arnoud Engelfriet, Chief Knowledge Officer bij ICTRecht, bespreekt tijdens dit interactieve webinar hoe organisaties AI-gegenereerde AVG-verzoeken zorgvuldig en werkbaar kunnen afhandelen. Aan de hand van herkenbare casussen en recente rechtspraak gaan we in op vijf praktische vragen:

• Wat moet de organisatie daadwerkelijk beantwoorden? 
• Wanneer is een verzoek buitensporig? 
• Hoe voorkom je eindeloze vervolgcorrespondentie? 
• Kun je AI inzetten om AI-slop te behandelen?
• Wat betekent dit voor de FG? 

Er is ruimte voor vragen en eigen praktijkvoorbeelden. Heb je een casus of knelpunt dat je wilt bespreken? Stuur het vooraf via de mail naar en en dan bespreken we het tijdens het webinar.

Na dit webinar

Na dit webinar beschik je over de kennis om te beoordelen of jouw organisatie AI-gegenereerde verzoeken goed afhandelt. Niet door strengere eisen aan betrokkenen te stellen, maar door de behandeling beter te organiseren: werkelijke verzoeken identificeren, relevante juridische vragen selecteren, herhalingen herkennen en helder communiceren. We bespreken ook de rol van de FG: welke procesafspraken en controles zijn nodig om betrokkenen te beschermen én de behandellast beheersbaar te houden?

Voor wie?

Dit webinar is exclusief bedoeld voor NGFG-leden die vanuit hun rol als Functionaris Gegevensbescherming toezicht houden op de afhandeling van AVG-verzoeken of hun organisatie daarover adviseren.